Cheap-Host
Договор-оферта
Условия использования услуг Cheap-Host
Редакция от 1 августа 2026 г.
Общие положения
Настоящий документ является публичной офертой (предложением) сервиса Cheap-Host (далее — Исполнитель) и регулирует предоставление виртуальных выделенных серверов (VPS/VDS), NAT VPS и сопутствующих услуг физическим и юридическим лицам (далее — Пользователь).
Полным и безоговорочным акцептом настоящей публичной оферты является регистрация аккаунта в панели управления Исполнителя, оформление заказа или оплата любых услуг Исполнителя.
Предмет договора
Исполнитель обязуется предоставлять Пользователю услуги виртуальной инфраструктуры (вычислительные мощности, дисковое пространство, сетевые порты) в соответствии с выбранным тарифом, а Пользователь обязуется принимать и своевременно оплачивать эти услуги.
Услуги предоставляются на условиях «как есть» (as is). Исполнитель не гарантирует абсолютную бесперебойность или совместимость услуг с программным обеспечением Пользователя, но прикладывает все усилия для обеспечения высокого качества сервиса.
Порядок оплаты и продления услуг
Все услуги предоставляются исключительно на условиях 100% предоплаты в соответствии с тарифами, опубликованными на сайте Исполнителя.
Пользователь самостоятельно следит за балансом своего аккаунта и своевременным продлением аренды серверов. При нулевом или отрицательном балансе предоставление услуг приостанавливается (сервер выключается и блокируется).
Заблокированный за неуплату сервер сохраняется в системе в течение 3 (трех) календарных дней, после чего автоматически и безвозвратно удаляется вместе со всеми данными Пользователя.
Условия возврата денежных средств
Пользователь имеет право запросить возврат неиспользованных средств с баланса аккаунта в течение 24 часов с момента первой оплаты услуг. Запрос должен быть направлен в службу поддержки.
Возврат средств производится за вычетом фактически понесенных расходов Исполнителя и комиссий платежных шлюзов. По истечении 24 часов с момента оплаты возврат средств за активные услуги не производится.
При блокировке аккаунта за нарушение Правил допустимого использования (AUP) возврат средств не осуществляется.
Правила допустимого использования (AUP)
Пользователь обязуется соблюдать Правила допустимого использования (AUP), размещенные на сайте Исполнителя. На серверах категорически запрещены: спам, DDoS-атаки, майнинг, фишинг, распространение вредоносного ПО и сканирование сетей.
Исполнитель оставляет за собой право приостановить предоставление услуг без предварительного уведомления в случае обнаружения сетевых атак, исходящих от сервера Пользователя, либо при поступлении мотивированных жалоб (abuse) от правообладателей или регулирующих органов.
Ограничение ответственности
Исполнитель не несет ответственности за любые прямые или косвенные убытки Пользователя, включая упущенную выгоду, потерю данных или простой оборудования, возникшие в результате использования или невозможности использования услуг.
Пользователь несет полную личную ответственность за сохранность своих данных и обязуется самостоятельно на регулярной основе создавать резервные копии (бэкапы) критически важной информации.
Разрешение споров и заключительные положения
Все споры и разногласия, возникающие в связи с исполнением настоящего договора, подлежат разрешению путем переговоров. Срок рассмотрения письменных претензий составляет 15 (пятнадцать) рабочих дней.
Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в текст настоящей оферты в любое время. Изменения вступают в силу с момента их публикации на сайте Исполнителя.