Правила допустимого использования (AUP)

01

Общие положения

Настоящие Правила допустимого использования (Acceptable Use Policy, AUP) определяют ограничения и требования к Пользователям при использовании виртуальных выделенных серверов (VPS/VDS), NAT VPS и сопутствующих услуг Cheap-Host.

Использование серверов Cheap-Host должно полностью соответствовать законодательству страны размещения оборудования (Россия, Германия) и Российской Федерации. Владелец учетной записи несет полную ответственность за действия любых третьих лиц, которым был предоставлен доступ к серверу.

02

Запрещенный контент и деятельность

На серверах Cheap-Host категорически запрещается размещать, хранить, транслировать или распространять:

Контент 18+, материалы сексуальной эксплуатации, жестокое обращение с животными, террористические и экстремистские материалы;
Распространение наркотических средств, психотропных веществ, прекурсоров и рецептурных препаратов без лицензий;
Нелицензионный контент, варез, кряки, пиратское ПО и любые материалы, нарушающие авторские права (включая DMCA);
Сайты азартных игр, нелицензированные казино, финансовые пирамиды (HYIP) и сомнительные инвестиционные схемы;
Вредоносное программное обеспечение, стилеры, кейлоггеры, трояны, шифровальщики (ransomware) и фишинговые страницы для кражи учетных данных.

03

Запрещенная сетевая активность

Категорически запрещаются любые действия, наносящие вред сетевой инфраструктуре или другим интернет-ресурсам:

Организация, участие, усиление или проведение DoS/DDoS-атак, стресс-тестирование без согласования, управление ботнетами и C&C серверами;
Высокоскоростное или несогласованное сканирование портов и сетей (Masscan, ZMap), перебор диапазонов IP-адресов, автоматизированный поиск уязвимостей или открытых баз данных;
Любое использование BitTorrent и других P2P-сетей обмена файлами: скачивание и раздача торрентов (в том числе через публичные и приватные трекеры), сидбоксы и хостинг торрент-трекеров;
Брутфорс (подбор паролей и учетных данных), перехват или подмена трафика, подделка сетевых пакетов (IP spoofing);
Массовые автоматизированные подключения к чужим прокси-серверам, создание открытых ретрансляторов без авторизации;
Массовая рассылка спама (почтовый спам, спам в мессенджерах), в том числе через заблокированный по умолчанию 25 порт (SMTP).

04

Ограничения по использованию ресурсов и оборудования

Ресурсы физических узлов (нод) распределяются между виртуальными серверами. Пользователям запрещается создавать деструктивную нагрузку:

Майнинг криптовалют в любом виде (как CPU/GPU, так и дисковый майнинг Proof-of-Capacity/Chia);
Искусственная непрерывная 100% загрузка дисковой подсистемы (I/O abuse) или канала связи, вызывающая деградацию работы соседей по ноде;
Попытки обхода установленных лимитов CPU, RAM, дискового пространства или сетевого шейпинга.

Сетевой трафик и политика Fair Use: на тарифах с условием Fair use (включая VPS в локации Россия, Москва) стандартный базовый объем трафика составляет 2 ТБ в месяц на скорости до 100 Мбит/с. В случае исчерпания базового объема предоставление услуги не прекращается, сервер не блокируется и скрытые платежи не начисляются — Исполнитель оставляет за собой право скорректировать пропускную способность канала до начала следующего расчетного периода без отключения сервера. На тарифах локации Германия предоставляется безлимитный трафик при отсутствии сетевых злоупотреблений.

05

Особый регламент и Zero-Tolerance для NAT VPS

Серверы линейки NAT VPS работают через общий публичный IPv4-адрес с пулом выделенных портов. В связи с этим действуют повышенные требования сетевой безопасности:

Любое нарушение AUP на NAT VPS наносит прямой ущерб десяткам других клиентов на общем IP-адресе (риск попадания IP в черные списки RKN, Spamhaus, Cloudflare);
В отношении NAT VPS действует политика нулевой терпимости (Zero-Tolerance): при обнаружении сканирования (Masscan), спама, торрентов (BitTorrent) или сетевых атак инстанс блокируется немедленно и окончательно;
Запрещены попытки прослушивания или перехвата трафика других пользователей и привязки портов вне выданного пула (999 портов);
NAT VPS предназначен для персонального удаленного доступа, ботов, тестирования, приватных игровых серверов и разработки.
На NAT VPS запрещено коммерческое использование VPN и прокси: продажа или предоставление доступа к VPN/прокси третьим лицам (в том числе платные подписки, Telegram-боты по продаже ключей, VPN-сервисы). Допускается только личное использование владельцем сервера. Нарушение ведет к блокировке сервера без возврата средств.
На NAT VPS запрещено использовать сервер для обхода блокировок через сервисы связи и звонков, в том числе туннелировать трафик через медиасерверы звонков VK, Одноклассников, Mail.ru, Яндекс Телемоста и других подобных сервисов, даже если сервис здесь не перечислен. Доступ к медиасерверам звонков этих сервисов с NAT VPS может быть закрыт, поэтому такие звонки с сервера могут не работать — это не считается неисправностью. Нарушение или попытка обойти ограничение ведут к блокировке сервера без возврата средств.

06

Меры при нарушении и последствия блокировки

При поступлении мотивированных жалоб (abuse) или автоматическом выявлении вредоносной активности Исполнитель вправе:

Ограничить ресурсы сервера или сетевой канал;
Приостановить работу сервера или заблокировать учетную запись без предварительного уведомления;
Окончательно удалить сервер нарушителя вместе с данными и сетевыми портами без возможности восстановления.

Блокировка за нарушение AUP не является добровольным отказом от услуги. В этом случае возврат средств (включая неиспользованную стоимость периода) не производится ни в каком виде.

Если IP-адрес или сеть Исполнителя попадает в базы репутации и черные списки (AbuseIPDB, Spamhaus, DNSBL/RBL и аналогичные) по вине Пользователя, в том числе из-за взлома незащищенного сервера, сервер блокируется на время разбирательства. Владелец может подать апелляцию с доказательствами через поддержку в течение 7 дней после блокировки. Если вина Пользователя не подтверждена, блокировка снимается; если подтверждена — применяются меры этого раздела вплоть до окончательной блокировки. Для NAT VPS при подтвержденном сканировании, спаме, торрентах или сетевой атаке действует раздел 5 (Zero-Tolerance): блокировка применяется сразу и без апелляции.

При окончательной блокировке за подтвержденное нарушение сервер блокируется полностью: доступ к данным, временный запуск сервера для их копирования и выдача резервных копий не предоставляются. Решения об окончательной блокировке не пересматриваются, разблокировка не выполняется. Если блокировка произошла из-за ошибки автоматической системы защиты, она снимается без действий со стороны Пользователя. Это не ограничивает права Пользователя, предусмотренные применимым законом.